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Na manhã de terça-feira, o prefeito André Português e o vice-prefeito Pedro Paulo Quinzinho estiveram na agência do INSS, que foi reinaugurada no ano passado em Governador Portela com objetivo de melhor atender os moradores da cidade e da região.

Após passar pelas adequações necessárias para seu pleno funcionamento, sugeridas pelo Ministério do Trabalho, para abrigar as novas salas e o consultório do médico perito, além de reformas nas instalações, o prefeito ainda deu a notícia, em primeira mão, que a partir do dia 26 de março a agência será a 5ª agência digital do estado do Rio de Janeiro, melhorando ainda mais o atendimento oferecido à população, passando a ser totalmente digital.

A agência de Governador Portela passou por um processo de informatização, diminuindo assim o tempo de espera dos atendimentos. A unidade atende mais de 300 segurados por dia, incluindo moradores de outras cidades. O novo formato transformou a tramitação de processos em papel para o modo digital.

"É a quinta agência do Estado do Rio do Janeiro a funcionar com essa modalidade de atendimento. É mais uma vitória para nossa cidade", disse o prefeito.

Antes, o atendimento durava cerca de uma hora. Agora, o atendimento deve durar de 20 a 30 minutos e será dividido em três etapas: primeiro, a digitalização dos documentos, seguido pela conferência dos dados e o encaminhamento para análise. O requerente pode acompanhar o andamento do processo pela internet. O atendimento informatizado também precisará ser agendado com antecedência.